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微信小程序如何玩轉(zhuǎn)兩大線下戰(zhàn)場(chǎng):零售業(yè)和服務(wù)業(yè)

您現(xiàn)在的位置:首頁(yè) > 全通運(yùn)營(yíng) > 微營(yíng)銷 > 微信小程序 發(fā)布日期:2017-10-27 16:28:48 瀏覽:

微信小程序的誕生似乎就是本著解決線下行業(yè)的痛點(diǎn)而來(lái)的。傳統(tǒng)線下行業(yè)商業(yè)模式比較局限,即使依靠APP,效果也并不顯著,且APP的運(yùn)營(yíng)成本不低。另外,線下行業(yè)對(duì)用戶畫像并不清晰,很難檢測(cè)活動(dòng)效果。

為了解決痛點(diǎn),也正好抓住小程序這個(gè)風(fēng)口機(jī)會(huì),很多線下行業(yè)紛紛玩起了小程序。今天說(shuō)說(shuō)作為線下行業(yè)的典型代表,零售業(yè)和服務(wù)業(yè)。

零售業(yè):

其實(shí)他們已經(jīng)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度外賣那個(gè)o2o的年代,和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打過(guò)交道了,所以微信不用在給他們“普及教育”,而微信當(dāng)年把自己搞火的“附近的人”,如今復(fù)制“附近的商家”,交互模式很輕,大家可以預(yù)見基于社交做LBS的強(qiáng)大消費(fèi)力。

微信的厲害之處,就是觀察行業(yè)的玩法,然后把這些轉(zhuǎn)變成自己的商業(yè)閉環(huán)。人們分享到社群,大家再跳轉(zhuǎn)回他的小程序,形成了一個(gè)平滑流暢的使用級(jí)別的閉環(huán)。這些數(shù)據(jù)是可以被監(jiān)測(cè)到,通過(guò)一個(gè)不太難的實(shí)現(xiàn)手段就可以做到,商家也可以依此做更多的分析了。

這樣可以理解為什么微信嚴(yán)格禁止跳轉(zhuǎn)到淘寶了吧。不給別人做嫁衣,那是因?yàn)樽约阂o自己做衣服,把別人都娶進(jìn)來(lái)啊。

服務(wù)業(yè):

比如餐飲、娛樂(lè)、旅游,他們都需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)各種活動(dòng),來(lái)提高用戶粘性的。微信的社群和強(qiáng)聯(lián)系,是他們最看重的。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新,更需要對(duì)人的行為的理解,創(chuàng)造出消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)。

相信你我都遭遇過(guò)沒(méi)有帶星巴克實(shí)體卡的尷尬,被店員“半強(qiáng)制”的邀請(qǐng)下載星巴克APP,一步步注冊(cè)消費(fèi)的經(jīng)歷。有了小程序一下子降低了這個(gè)門檻。但是小程序又不應(yīng)不僅僅是APP的替代者。它是利用微信社交的優(yōu)勢(shì),在“選擇-購(gòu)買-分享”這種消費(fèi)模式中,挖掘更多的消費(fèi)場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)者。

對(duì)于私教、家政,這些用時(shí)間換金錢的業(yè)務(wù),他們的目標(biāo)是提升信任度和粘度,最終提高品牌的溢價(jià)能力,單位時(shí)間內(nèi)才可有更多的收入。這點(diǎn)和最近流行的所謂的爆品戰(zhàn)略是相反的,性價(jià)比對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是專業(yè)的停滯和不被認(rèn)可。他們中的很多人或機(jī)構(gòu)已經(jīng)用公眾號(hào)來(lái)經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌,如今如果和小程序聯(lián)合使用,可以有更多的玩法,也是有很多想象空間的。

小程序放到線下場(chǎng)景,可謂到處都是用武之地,全身都是寶?,F(xiàn)在也有越來(lái)越多的線下行業(yè)開始開發(fā)微信小程序,慢慢從傳統(tǒng)的線下模式轉(zhuǎn)換到小程序生態(tài)主導(dǎo)下的新的營(yíng)銷模式中來(lái)。小程序的前景是十分值得期待的,讓我們拭目以待。

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