互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的身邊充斥著各種各樣的信息，大量的信息以一種巧妙的形式呈現(xiàn)——數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析是獲取和了解信息的重要渠道。想運營好微信小程序，同樣離不開各種數(shù)據(jù)分析。離開了數(shù)據(jù)分享，你的小程序就像沒了目標(biāo)的航船，隨風(fēng)漂泊，達到不了目標(biāo)，沒有任何意義。

今天分別從激活用戶、提高留存、獲利變現(xiàn)和推薦傳播四個方面談?wù)?a class="taglink" title="小程序" href="/cn/index.php?ac=search&at=taglist&tagkey=%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F" target="_blank">小程序的數(shù)據(jù)分析。

激活用戶：

我們要圍繞有效行為的相關(guān)指標(biāo)去做更加深入的分析，從而找到激活用戶的關(guān)鍵；或者說我們要去分析，用戶激活失敗的最大原因在哪里。

小程序激活過程

以一個用戶在線購物為例，這個過程可以分為三個大的步驟：

第一步，用戶掃二維碼進入小程序頁面

第二步，用戶選好商品下單

第三步，用戶支付成功

基于這三大步驟所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，我們可以通過科學(xué)的分析得到一些很有針對性的信息。比如我可以知道用戶在那個流程流失最快，然后找到解決的方法，提出優(yōu)化改進的策略，彌補各個環(huán)節(jié)的缺點和不足，從而提高用戶的激活率。

提高留存：

多少人苦惱于，新的用戶沒增加多少，舊的用戶卻在不斷減少。如何提高用戶留存是個值得探討的話題。留存是指用戶首次訪問之后還會繼續(xù)訪問你的產(chǎn)品，相關(guān)指標(biāo)有次日留存率、7 天留存率、30 天留存率等等。

找到小程序留存的魔法數(shù)字

留存分析中有一個非常重要的概念-魔法數(shù)字（Magic Number），這是最先由 Facebook、LinkedIn 等社交巨頭發(fā)現(xiàn)的。

比如 LinkedIn 發(fā)現(xiàn)新用戶第一周內(nèi)添加 5 個社交關(guān)系的話，它的次周留存率高達 85%，是一般用戶活躍度的三倍。

這個在我們生活中也很常見，比如信用卡發(fā)卡方規(guī)定，兩個月內(nèi)完成 5 筆 100 + 以上的消費，信用卡免年費、送禮品等等。

其目的在于讓用戶形成使用產(chǎn)品的習(xí)慣、提高用戶的留存度和活躍度。

對于小程序，也可以很好的運用魔法數(shù)字。

獲利變現(xiàn)：

不以變現(xiàn)為目的，都是耍流氓！對于小程序而言，如果不能變現(xiàn)，小程序是很難發(fā)展下去的。如何實現(xiàn)高效變現(xiàn)？需要正確的變現(xiàn)模式，需要有效的數(shù)據(jù)分析進行指引。

從數(shù)據(jù)分析的角度思考小程序的變現(xiàn)模式，我們可以采取 A/B 測試的方式來探索盈利模式。

如果你是一個內(nèi)容型的小程序，那么你可以嘗試在一部分用戶的信息流中加入商業(yè)廣告，商業(yè)廣告勢必造成部分用戶的反感。那么你可以通過數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化廣告的內(nèi)容、形式、投放人群，從而在商業(yè)變現(xiàn)和用戶體驗之中取得平衡。

推薦傳播：

通過數(shù)據(jù)分析，得知群組中用戶點擊率等信息；通過不斷測試以及數(shù)據(jù)分析，我們可以找出最佳的圖文組合，提升小程序在微信群中的打開率和分享可能性。同時，我們可以按照維度進行切分。

第一，都是哪些人在分享小程序，他們有哪些特點？

第二，分享小程序的這些人都有哪些共同的有效用戶行為，在分享小程序之前他們都有哪些共性的操作。

這些特征應(yīng)該是我們提升用戶分享可能的關(guān)鍵點。

用數(shù)據(jù)作為秘密武器，激活用戶，提高留存，然后實現(xiàn)變現(xiàn)，用戶還可以通過推薦進行二次傳播。作為小程序運營者，懂得數(shù)據(jù)之戰(zhàn)，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。

小程序今年推出以來，追隨者不在少數(shù)。但是真正懂得用數(shù)據(jù)加持的少之又少。這就是為什么很多人吐槽小程序雷聲大雨點小，實際上是小程序在他手上變成了一個爛工具。

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