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一年免費(fèi)
維護(hù)期
項(xiàng)目驗(yàn)收后，自動(dòng)進(jìn)入維護(hù)期，維護(hù)期為一年，開始時(shí)間以驗(yàn)收時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。
7X24H
服務(wù)時(shí)間
提供全天候運(yùn)營支持！主流開發(fā)服務(wù)時(shí)間，最低保證5*8小時(shí)
全方位
維護(hù)渠道
我們開放在線QQ咨詢，電話咨詢，郵件咨詢，遠(yuǎn)程維護(hù)等全方位維護(hù)渠道并且在維護(hù)期內(nèi)，還將為您提供一次免費(fèi)的上門服務(wù)。
2小時(shí)
快修服務(wù)
項(xiàng)目維護(hù)期間，保證2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)！緊急情況，如服務(wù)器宕機(jī)、軟件閃退，做到實(shí)時(shí)響應(yīng)
5大免費(fèi)
服務(wù)
首次安裝部署服務(wù)免費(fèi)；用戶培訓(xùn)（首次免費(fèi)）；客戶非正常操作，或服務(wù)器感染病毒引發(fā)系統(tǒng)或者項(xiàng)目崩潰需要重新部署（首次免費(fèi)）；客戶自身原因?qū)е路?wù)或項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境變更而需要項(xiàng)目重新部署/環(huán)境重調(diào)（首次免費(fèi)）；軟件自身BUG問題維護(hù)（免費(fèi)）。
服務(wù)監(jiān)督
(常年支持)
公司總部設(shè)立專門的服務(wù)監(jiān)督電話020-32039203投訴建議板塊，接受客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意的投訴或者建議。在接到客戶的投訴以后，服務(wù)監(jiān)督人員會(huì)立即進(jìn)行情況核實(shí)，針對(duì)原因找出對(duì)策，并做出處理決定，給客戶答復(fù)，直到客戶滿意為止。對(duì)接到的客戶建議，我們會(huì)非常重視，努力改進(jìn)工作中的不足，以便為客戶提供更好的服務(wù)。
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