APP建設(shè)公司淺析:app要怎樣運營?
隨著微信小程序的爆紅,越來越多的人鼓吹起小程序可以代替APP的言論。但是,你覺得這種言論是不是討論得有些早了呢?要知道,小程序才剛剛興起,大家的手機上還充斥著各種APP。你覺得,在這種情況下,小程序可以代替APP?開玩笑了吧。
雖然,當(dāng)前的小程序沒辦法給APP帶來很大的沖擊。但是,還是帶來了一絲影響。那么,在這種環(huán)境下,我們要怎樣運營好自己的APP嗎?
對于新生app來說,首先要做的,做好app的定位。只有定位準(zhǔn)確了,我們才能解決用戶從哪里來的這個問題。關(guān)于定位這個問題,大家可以通過對市場調(diào)查以及行業(yè)分析,然后通過結(jié)合企業(yè)自身的特點和經(jīng)營模式得出。
對于哪些運營已經(jīng)有了一些年頭的APP來說,當(dāng)前最重要的,還是拉新。我們要多拓展渠道,從不同方向獲得用戶。避免用戶來源過于單一,而對后期的宣傳造成影響。
不管是新生APP,還會老生APP,提高用戶存活率都是一件大事。在運營的過程中,我們既不能著眼與眼下的固有客戶,也不能一味的去尋找新客戶而遺漏了舊用戶。因為不管是單做哪一個方面,對于APP運營來說,都是損失慘重的。
當(dāng)我們建立了用戶關(guān)系之后,我們要做好及時的維護。要及時的傳達產(chǎn)品信息和活動的時間地點,要做好售后的解惑答疑的工作,從而提升用戶的參與感。完善產(chǎn)品,解決產(chǎn)品交互。還有用戶召回和社交沉淀兩方面也要準(zhǔn)確的去操作。
在穩(wěn)定了新用戶和留存率以后,接下來要做的就是如何提升用戶的活躍度??梢酝ㄟ^不斷的策劃活動和不同形式的活動,利用利益來吸引用戶,讓用戶有種需要你,關(guān)注你的感受,從而提升用戶的活躍度。
在此之前,要思考如何讓用戶知道有這這些活動,你是否常常收到收藏店鋪的上新通知,是否能在微信公眾號看到活動的預(yù)告圖文?這些方式,能夠較快的讓用戶知道有這樣的信息,從而提升活躍度。但是,一定要忌諱的一點,就是如果你推送消息過于頻繁或者是推送的內(nèi)容無法讓用戶感興趣的話反而會起反效果。
盡管現(xiàn)在關(guān)于小程序可以取代APP的話題很流行。但是,在這里小莫可以說一句,在未來很長一段時間里,小程序都沒辦法完全取代APP的。市場是在不斷變化,但是也是有規(guī)律的,是需要合理的。
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