隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，各種APP不斷的融入到我們的生活之中，甚至有些APP改變了我們某方面的生活習(xí)慣，如滴滴、美團等。市場的需求那么大，APP的競爭自然也不會少的。

我們都知道，APP最根本的目的就是為了用戶。不管你是做什么類型的APP，都是為了服務(wù)用戶，讓用戶下載使用。所以，APP的用戶量，會不斷的增加，也會不斷的流失，這是一個很正常的現(xiàn)象。但是，對于我們做APP運營的人來說，這種情況是不對的。我們的APP應(yīng)該是不斷增加用戶，而且不會大幅度流失客戶的。

那么，我們要怎樣做才能降低用戶卸載APP的可能性，提高用戶的存活率呢？下面，跟大家一起去分析一下提高APP存活率的方法。

APP留存率為什么不高？

想要提高存活率，首先得先了解一下，導(dǎo)致APP存活率不高的原因是什么。

從運營的層面來看，導(dǎo)致存活率低的原因有兩個：

1、沒有做好APP的品牌傳播，對APP的口碑宣傳做不到位。很多時候，面對同一類型的APP時，用戶會選擇一些比較知名的，而且只會選擇一款；

2、沒有做好內(nèi)容方面的推送。首先推送時間沒有規(guī)律，其次推送的內(nèi)容并不是目標(biāo)用戶所需要的，還有就是內(nèi)容質(zhì)量不夠等問題，都會影響到APP的存活率。

說完原因之后，我們就來講解一下，怎樣去解決這些問題。其實，不同的APP，有著不一樣的情況。所以，在解決APP存活率的時候，APP運營者需要根據(jù)不同的情況來定制不同的計劃。下面是幾點是針對所有APP的，因此方法是比較廣的，希望大家諒解。

1、基本功很重要

不管你是做什么APP的運用，首先你得保證你運營的APP的基本功是夠硬的。一個好的第一印象，肯定可以提高你運營的成功率的。因為，通常來說，如果一個用戶對一個APP的第一印象很好的話，留下來的概率就會非常高的。

2、APP產(chǎn)品需要各種用戶引導(dǎo)

APP引導(dǎo)從而激活用戶的活躍很重要。APP用戶使用你的APP產(chǎn)品是有原因的，可能是一時的好奇興起，也有可能是周圍的還有在使用，以及好友的推薦、廣告等。幾個原因中好友在用是有吸引力的。產(chǎn)品可以將用戶好友的情況適當(dāng)?shù)靥崾荆瑪U大使用某項功能的用戶圈子，讓更多的用戶參與。在話題、興趣類型的社交產(chǎn)品中，這樣的方式轉(zhuǎn)化率會比較高。

3、從功能上下功夫

就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)市場上看，即便你的APP在開始的時候，是別具特色的。但是，等時間長了，一定會有相同類型的APP出現(xiàn)的。所以，想要讓用戶在眾多同類APP中選擇你的APP，你必須要保證APP是具有亮點的，是可以讓用戶用不一樣體現(xiàn)或服務(wù)的。APP在功能上，必須要有創(chuàng)新，當(dāng)然必須是在解決用戶需求的情況上創(chuàng)新。

4、游戲互動，采取獎勵機制

為了能讓APP用戶留下，用戶的粘性高一些?？梢赃m當(dāng)?shù)夭捎靡恍┖灥?、成長級別、稱號榮譽等來滿足用戶的虛榮心。類似于游戲，當(dāng)用戶達到某種級別就會有相應(yīng)的獎勵。比如APP積分、商品兌換、抽獎、獲得優(yōu)惠券等。還有一些當(dāng)APP用戶完成后分享得到紅包的獎勵，這個對普通用戶有很大吸引力。不過這樣的方式不是好的選擇。畢竟所有的補貼都是在燒錢留用戶。保守且有長久價值的還是通過產(chǎn)品的優(yōu)勢留住用戶。

5、打消用戶疑慮

做好這一點，主要就是為了延長APP的生命線。培養(yǎng)用戶的忠誠度是我們APP運營必須要做好的意見“售后工作”。要知道，在用戶使用APP的過程中，總會或多或少的有一些疑問和不解的。當(dāng)用戶有疑問和不解時，我們可以幫助用戶解決這些疑問，讓用戶對我們APP更具好感，提高用戶對APP的忠誠度。

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，設(shè)計和研發(fā)一個APP并不是一件太難的事情。但是，想要在競爭激烈的APP市場里，爭取到一畝三分地，那就要讓用戶爽，讓用戶體驗到與眾不同的操作，這樣才能提高APP的存活率，增加用戶對企業(yè)的忠誠度。一款A(yù)PP上線前，在產(chǎn)品上多體現(xiàn)用戶留存的設(shè)計，在上線后，多去分析用戶留存率的變化，并及時跟進產(chǎn)品的改進，這樣才能夠真正做到留住用戶，贏得人心。