做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一點(diǎn)往事
在深圳網(wǎng)絡(luò)公司里,有很多做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的童鞋,經(jīng)常會(huì)忽略掉數(shù)據(jù)處理的重要。結(jié)果往往會(huì)因?yàn)檫@個(gè)因素而吃了大虧。是的,小編也曾吃過(guò)這個(gè)大柜,然后小編就十倍報(bào)復(fù)了。
其實(shí),在深圳的網(wǎng)絡(luò)公司里,大部分人都挺喜歡做創(chuàng)造性工作的,特別是產(chǎn)品經(jīng)理。雖然我們喜歡設(shè)計(jì)產(chǎn)品的界面、流程、閉環(huán),但是我們很多時(shí)候都會(huì)忽略數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的重要性。然而當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后,我們又不大愿意返回去標(biāo)注數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。開(kāi)始的時(shí)候不重視,最后被坑的還是自己。其實(shí),產(chǎn)品設(shè)計(jì)的每一個(gè)關(guān)鍵步驟都是需要數(shù)據(jù)支持的,所以我們已經(jīng)要在關(guān)鍵點(diǎn)上做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)買(mǎi)點(diǎn)。只有做好了這些,在產(chǎn)品上線后,才能評(píng)估產(chǎn)品的品質(zhì)。
其實(shí),不管是做什么產(chǎn)品,我們都需要搭建各種漏斗模型,因?yàn)榱魇Ш蛽p耗是不可避免的。產(chǎn)品體驗(yàn)理論上可以由幾個(gè)基礎(chǔ)漏斗模型體現(xiàn):前端用戶流程的漏斗模型、后臺(tái)實(shí)現(xiàn)的漏斗模型、服務(wù)器交互的漏斗模型。他們中的每一個(gè)又可細(xì)分出N個(gè)小漏斗模型,可以細(xì)化到對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),比如點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率等。產(chǎn)品經(jīng)理們,每天都需要關(guān)注這些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo),更需要不斷完善各種漏斗模型:老的產(chǎn)品需要翻新、新的產(chǎn)品需要建立。
雖然很多人都知道數(shù)據(jù)的重要性,但是真正做好的卻沒(méi)有幾個(gè)。原因嘛,當(dāng)然也是各不相同的。但是,有一個(gè)原因是比較集中的,那就是數(shù)據(jù)埋點(diǎn)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范。其實(shí),只有統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化才能夠被良好的管理,不然依然是大道理懂了很多,卻依然過(guò)不好這一生。所以說(shuō)統(tǒng)一一套數(shù)據(jù)規(guī)范是很有必要的。但是,并不是說(shuō)統(tǒng)一就是十全十美的,統(tǒng)一也是有弊端的,那就是限制了個(gè)性化。比如你想跟蹤不同的產(chǎn)品版本,如果還是走統(tǒng)一的數(shù)據(jù)埋點(diǎn),那會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)結(jié)果:要么你不敢放量,產(chǎn)品改進(jìn)后看不出明顯的數(shù)據(jù)反饋;要么你膽兒肥放了很大的用戶量,但這樣你要承擔(dān)非常大的改動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。這里小編推薦你一個(gè)方法,在規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)的后面,再通過(guò)頁(yè)面或者客戶端給你增加一個(gè)版本段位 Version XXX,然后把版本數(shù)據(jù)這部分單獨(dú)上報(bào)到另一個(gè)地方。(如果你有更好的辦法,請(qǐng)告訴我,蟹蟹)
其實(shí),很多做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人都知道數(shù)據(jù)的重要性,只是他們沒(méi)用一個(gè)統(tǒng)一的方法,最后才能使得自己的工作失敗了。希望今天的分享對(duì)大家有所幫助吧。
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