營(yíng)銷(xiāo)就是做消費(fèi)者情感工作的，簡(jiǎn)而言之就是為了感動(dòng)消費(fèi)者。那么在深圳做網(wǎng)站優(yōu)化的你，是怎樣有效拉攏客戶(hù)的?

還有就是，現(xiàn)在的消費(fèi)者那么多，消費(fèi)選擇的隨機(jī)性也強(qiáng)。難不成我們要將他們?nèi)扛袆?dòng)嗎？如果是這樣，那成本得多大啊，

當(dāng)然了，如果假設(shè)這些消費(fèi)者都是有效消費(fèi)的，那么花再多的成本也是值得，因?yàn)檫@些消費(fèi)者可以為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的。但是，這個(gè)假設(shè)未免不大成立了。

其實(shí)很多企業(yè)在追求有效消費(fèi)者的時(shí)候，忽略了一個(gè)問(wèn)題，那就是，并非所有的顧客都能讓公司盈利的。與某一些顧客打交道，可以讓我們獲得高額利益。但是與某一些用戶(hù)打交道時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于交易的價(jià)值。

從營(yíng)銷(xiāo)成本角度考慮，營(yíng)銷(xiāo)就應(yīng)該感動(dòng)第一類(lèi)顧客，賽爾登稱(chēng)之為天使顧客;對(duì)于第二類(lèi)被塞爾登稱(chēng)為魔鬼顧客的消費(fèi)群，可作戰(zhàn)略放棄(但可戰(zhàn)術(shù)爭(zhēng)取)。

那么，深圳網(wǎng)站優(yōu)化公司是怎樣找到有效消費(fèi)者和天使顧客呢?

1、識(shí)別

從理論上分析，所有人都是或?qū)⑹俏覀兊南M(fèi)者或潛在消費(fèi)者，但是，從其消費(fèi)能力和我們的捕捉力來(lái)考慮，數(shù)量上就會(huì)大有局限。所以，我們首先要選擇、識(shí)別、限定消費(fèi)者，摒棄所有人都是消費(fèi)者的概念(因?yàn)槟鞘遣徽鄄豢鄣耐?。在網(wǎng)站優(yōu)化行業(yè)，根據(jù)網(wǎng)站優(yōu)化消費(fèi)特點(diǎn)，大部分材料的天使顧客應(yīng)該圈定在行業(yè)人士、專(zhuān)業(yè)人士中尋找，對(duì)于一般有效消費(fèi)者，可通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士、行業(yè)人士去捕捉。

2、取得信任

可以說(shuō)，現(xiàn)在是嚴(yán)重缺乏信任的時(shí)代，信任危機(jī)大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重大障礙之一就是要取得消費(fèi)者深度而持久一些的信任極其困難，而且，消費(fèi)者稍遇不如意又容易“移情別戀”。所以，要取得顧客信任需要花大氣力，除了質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)方面的保障外，還要有持續(xù)敲擊顧客情感興奮點(diǎn)的招數(shù)。

3、跟蹤

知道自己的天使顧客是誰(shuí)，也取得了其信任，并不就意味著萬(wàn)事大吉了，在競(jìng)爭(zhēng)者如云且同質(zhì)的時(shí)代，在誰(shuí)都對(duì)你的顧客(也是別人的)虎視眈眈的時(shí)代，任何掉以輕心的行為都將使顧客流失。所以企業(yè)要通過(guò)多種途徑(如調(diào)查、分析、介紹等)對(duì)顧客的消費(fèi)需求進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)同顧客的緊密聯(lián)系。正確理解此跟蹤，是為需求跟蹤，設(shè)法讓顧客的需求隨時(shí)逃不出你的服務(wù)圈。

以上三個(gè)步驟第一步實(shí)質(zhì)上是分析定位，確定服務(wù)聚焦點(diǎn)，第二、三步是感動(dòng)步驟，除了實(shí)踐細(xì)節(jié)把握外，還要通過(guò)宣傳策劃來(lái)使自己的真誠(chéng)、層次為顧客了解，進(jìn)而認(rèn)可接受。希望上述分享對(duì)于找到有效消費(fèi)者有所幫助吧。