怎樣利用運(yùn)營的手段來提高網(wǎng)站的用戶活躍度
隨著SEO從業(yè)人員的增多和企業(yè)對(duì)SEO認(rèn)識(shí)的提高,大部分的網(wǎng)站已經(jīng)開始注重SEO優(yōu)化了。但是,很多優(yōu)化人員都忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),那就是將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化為客戶,并提高這個(gè)轉(zhuǎn)化率。其實(shí),在某種程度上而言,轉(zhuǎn)化率是比流量更為重要的。因?yàn)?,如果我們沒辦法將目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化為客戶,或者這種轉(zhuǎn)化率偏低,這會(huì)對(duì)網(wǎng)站的推廣效果有所打擊,會(huì)造成成本過高。
那么,在深圳做網(wǎng)站優(yōu)化的我們是怎樣提高用戶轉(zhuǎn)化率的呢?下面,小編結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),為大家分析一下吧。
企業(yè)為什么做網(wǎng)站,最終目的還是為了獲得利益。想要網(wǎng)站獲利,首先就需要有客源。所以,這就需要吸引新的用戶加入,而且這些新用戶也能為網(wǎng)站帶來新流量。那么,我們應(yīng)該從兩個(gè)方面出發(fā):
目前在互聯(lián)網(wǎng)中存在的推廣方式很多,但是并非所有的推廣方式都適用于所有的行業(yè),所有企業(yè)網(wǎng)站,只有真正能將網(wǎng)站推出去,能得到更高的關(guān)注度的方式才是最好的,最直接的推廣方式則是SEO優(yōu)化,該方式不僅省錢,并且效果也比較不錯(cuò),但是浪費(fèi)時(shí)間和精力,見效相對(duì)較慢,或者付費(fèi)的競價(jià)推廣,但是該推廣方式所需的費(fèi)用相對(duì)較高,并不是一般的中小型企業(yè)可以承受的,具體該如何選擇需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況決定。
2、網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗(yàn)
當(dāng)用戶在眾多的同類網(wǎng)站中進(jìn)入我們的網(wǎng)站時(shí),首先映入用戶眼臉的就是網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì),而良好的視覺效果及符合用戶需求的功能設(shè)計(jì)將會(huì)直接影響到用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性,繼而為網(wǎng)站引入更多的流量,有更多的機(jī)會(huì)促成轉(zhuǎn)化率??焐掏ㄔ趫?jiān)持以設(shè)計(jì)為核心的發(fā)展方向,同時(shí)借助在線客服軟件對(duì)這些用戶進(jìn)行售前售后的服務(wù),更好的提升了用戶體驗(yàn)度,在一定程度上提高了用戶轉(zhuǎn)化率。
當(dāng)你的網(wǎng)站有吸引用戶功能,設(shè)計(jì),或內(nèi)容時(shí),他們會(huì)暫時(shí)的保留或關(guān)注你的網(wǎng)站,但是每次都會(huì)悄悄的來,悄悄的夠,然而這對(duì)于網(wǎng)站來說并非是好事,若稍不留神,這樣的潛在用戶就流失了,這時(shí),網(wǎng)站的運(yùn)營工作人員就要采取相應(yīng)的激發(fā)措施,讓用戶和網(wǎng)站之間彼此有存在感。
1、有效的活動(dòng)
在網(wǎng)站中設(shè)置一些有效活動(dòng),鼓勵(lì),誘導(dǎo)用戶經(jīng)常瀏覽關(guān)注我們的網(wǎng)站,如:設(shè)置網(wǎng)站登錄獎(jiǎng)勵(lì)措施,簽到即可獲得積分用于獎(jiǎng)品兌換;或在那些傳統(tǒng)節(jié)日登錄發(fā)放一定的禮品;再者就是開放社區(qū)平臺(tái),能夠讓用戶在某些區(qū)域自由發(fā)表言論,嵌入社區(qū)營銷模式,以活躍用戶帶動(dòng)不活躍用戶。而具體的如何將運(yùn)營策略和產(chǎn)品更加無縫的結(jié)合,如何通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)新老用戶積極性,不同的活動(dòng)側(cè)重點(diǎn)是不同的。
2、發(fā)布一些針對(duì)性內(nèi)容
內(nèi)容的傳播對(duì)于用戶的影響力是不容忽視的,對(duì)投放的過程中一定要做到夠精細(xì),針對(duì)用戶分組投放針對(duì)性的內(nèi)容。關(guān)懷是針對(duì)不同的人群量身定制的,如果投放給所有的人也就失去其意義,并且用戶對(duì)于與自己無關(guān)的內(nèi)容的興趣并不高?;ヂ?lián)網(wǎng)中很多企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)都是“我和你”的溝通,不會(huì)有第三人稱的介入,當(dāng)用戶感覺你和他是朋友甚至親人時(shí),就必定能增加了用戶黏性,這樣自然增加了用戶的活躍度。
3、適當(dāng)制定一些小游戲
在網(wǎng)站運(yùn)營的過程中有很多的方式均是可以提升用戶活躍度的,就如有時(shí)我們可以適當(dāng)?shù)臑橛脩糁贫ㄒ恍┢鹾夏闫放频挠腥さ男∮螒?,通過玩游戲的可以獲得折扣或者優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)來增加用戶粘性,提升用戶活躍度,那么每當(dāng)客戶想要玩這個(gè)游戲或需要這些折扣優(yōu)惠時(shí)就會(huì)主動(dòng)的去我們的網(wǎng)站,主動(dòng)的聯(lián)系你。
這里所說的核心用戶也包含老用戶,而所謂的老用戶必然是已經(jīng)存在轉(zhuǎn)化率的一群用戶,想要增加他們的活躍度所需要的成本并不是很高,畢竟他們與網(wǎng)站之間有著較高的信任度,但也不能忽視。對(duì)待核心用戶,需要做好服務(wù)和增值,在服務(wù)方面需要更貼心,更有效率,讓用戶毫無后顧之憂,或通過不斷更新產(chǎn)品來滿足用戶更廣泛的需求,對(duì)老客戶實(shí)施優(yōu)惠措施,盡可能營造老客戶口碑。
總的來說,小編認(rèn)為一個(gè)好的網(wǎng)站成功的原因各不相同,但是,有一點(diǎn)是不能忽視的,那就是用戶的互動(dòng)和參與性?;?dòng)性是一個(gè)網(wǎng)站靈魂,也是一個(gè)網(wǎng)站成功的標(biāo)志之一。作為深圳網(wǎng)站建設(shè)公司的網(wǎng)站運(yùn)營者,其中一項(xiàng)最主要的工作,就是加強(qiáng)網(wǎng)站與用戶的互動(dòng),提高用戶與用戶之間的溝通和交流,激勵(lì)用戶的參與和貢獻(xiàn),總之,一定要讓用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性,直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。
百度口碑
100%好評(píng)
360安全認(rèn)證
安全可信賴
公安機(jī)關(guān)
公網(wǎng)備案