廣州餐飲小程序解決方案,餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運營?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的入口是二維碼,未來你在街上走著,看到一家餐廳,你掏出手機(jī)用微信掃描一下門口的二維碼,就可以啟動餐廳的小程序。通過餐飲小程序可以看到詳細(xì)菜單、包間情況以及評價,也可以用餐飲小程序訂座、點餐、叫服務(wù)。餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運營?餐飲小程序解決方案,餐飲行業(yè)小程序。有事Q我
餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運營?
餐前:顧客沒到店小程序已搶占先機(jī)
微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化,用戶打開附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本地推廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群,將自然流量和用戶引導(dǎo)到門店。
很多餐飲老板認(rèn)為,顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開始,顧客離店時服務(wù)自然也就終止,餐廳只要面對面服務(wù)好顧客就行了,所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。但是,顧客進(jìn)店后的場景,只是眾多經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前,競爭就已經(jīng)開始了。
就餐:用好會員系統(tǒng)盤活線下流量
就餐環(huán)節(jié),如何提升用戶體驗,把消費顧客轉(zhuǎn)化成為會員?微信小程序提供自助點餐、在線買單功能,顧客通過小程序可以自助點餐,提升就餐體驗的同時,還能節(jié)約時間,提高餐廳翻臺率。
如今線上流量越來越貴,線下餐飲老板要把線下的流量管理起來,因為餐廳本身就帶有流量屬性,只要餐廳將自帶的流量運營好,就能形成自有的流量洼地,沉淀自己的會員。
餐后:“小程序+公眾號”喚醒沉睡客戶
顧客餐后離店,服務(wù)并未終止,餐后的關(guān)系營銷才剛剛開始。餐廳最怕的就是好不容易吸引了很多新會員,但是他們卻在領(lǐng)了會員卡之后再沒來消費過,或者來了一兩次就不來了,反而成為了沉睡會員。這就需要營銷活動了。
餐飲行業(yè)為什么要開發(fā)小程序?
首先,從餐飲方面上講,比如說你開一家餐館,在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼。當(dāng)有顧客路過你的門口,覺得你的店鋪還不錯,門口有個小程序的二維碼,于是掏出手機(jī)掃一下二維碼,馬上就可以知道店里,有沒有座位;店里可點的菜色有什么;還可以直接點菜付款,點完菜以后進(jìn)門坐下直接就可以吃。而此時廚房已經(jīng)收到顧客的點菜,知道來了幾個人在幾號桌,這樣可以極大的提高本店的工作效率。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼,實現(xiàn)自主點餐,也是一樣的。
其次,對小程序擁有者來說,開發(fā)小程序的成本低,一般餐飲用戶都能承受,并且小程序可以實現(xiàn)之前只能在原生態(tài)APP才可以實現(xiàn)的效果和功能。數(shù)據(jù)在云端,無需安裝,不占內(nèi)存,也不用強(qiáng)制關(guān)注,即掃即看即用;簡單方便,極其適合餐飲行業(yè)這種模式的用戶使用。
最后,小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”都極大的推動了餐飲行業(yè)對小程序的使用,由以上所述兩點也可以知道,餐飲業(yè)開發(fā)小程序可以大大節(jié)約人力資源的成本,不僅如此,小程序附近的店這個功能對擴(kuò)大用戶數(shù)量,宣傳品牌也起著一定的作用,小程序還可以進(jìn)行客戶意見搜集從而及時進(jìn)行改進(jìn),更好的留住用戶。
以上就是小編對“餐飲小程序如何助攻餐飲業(yè)運營?餐飲小程序解決方案,餐飲行業(yè)小程序”的介紹,餐飲行業(yè)與微信小程序的綁定,其實是一種互利的過程。小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式,而餐飲行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場景。
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