從產(chǎn)品屬性分析微營銷的“真本質(zhì)”
截止到2015年第一季度,微信已經(jīng)覆蓋中國 90% 以上的智能手機,月活躍用戶達(dá)到 5.49 億,用戶覆蓋 200 多個國家、超過 20 種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過 800 萬個,移動應(yīng)用對接數(shù)量超過 85000 個,微信支付用戶則達(dá)到了 4 億左右。微信作為時下最火的社交軟件,而紅包營銷使其有了更多的關(guān)注力。面對用戶粘度如此之高的產(chǎn)品,營銷理念的嵌入也就成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。但是面對過去一年的營銷形式,我們是否有一種“滿倉踏空”的感覺。其實有很多朋友都是以這種狀況結(jié)束一年的營銷工作。明明自己下了很大的的功夫,但為什么沒有得到理想中的效果呢?其實這與大家在操作微信營銷時的心態(tài)有關(guān),時下已經(jīng)來到了2015年最后一個季度了,新的一年即將來臨,在新的一年里我們不僅要繼續(xù)關(guān)注微信,關(guān)注微信營銷,對于其運營的劣勢也要有所關(guān)注。
朋友圈更多是交流圈子,營銷理念的過度滲入并不利人利己??赡苷f這個大家覺得有些別扭,因為怎么看怎么覺得我在唱反調(diào),可是目前的現(xiàn)實狀況就是這樣,微信更多的是交流圈子,這是產(chǎn)品的屬性不能被人為的改變,之所以我把這點放到第一個,就是想讓所有的營銷人員認(rèn)識到微信雖然可以用作營銷的工具,但是如何去運用心中必然要有一個度量。即便是大家將具有相同屬性的用戶都集中在一起,進(jìn)行集中營銷,那也應(yīng)該找到推廣的平衡點。之所以一部分朋友能夠很好地利用微信進(jìn)行營銷宣傳,說到底還是掌握了這點。當(dāng)我們看到別人利用微信日賺斗金的時候,我們不能只想到他們的粉絲為何如此高粘度,而應(yīng)該想想這些用戶是怎樣集中起來的,又是如何篩選得來的。很多時候,微信圈子總是用于交流和溝通,將商品活動信息植入進(jìn)去,方案、宣傳點以及對接渠道都需要好好的想一想。但是即便你將這些都做到位了,那么如何讓用戶主動去推廣你的信息,就又成了難題。所以說朋友圈更多的還是交流,營銷與推廣只能當(dāng)做是“作料”,無論你是怎樣的推廣高手,這點都不能忽視。否則最后吃虧的只能是自己。
熱度高并不等于深度大,微信營銷的渠道鏈接性還不夠。時下營銷推廣并不能僅靠一個產(chǎn)品,可以說營銷需要其他資源的補充,只有這樣才能盡可能將推廣效應(yīng)做到最大化。就像之前的聚美“我為自己代言”營銷,不僅打通了微博、微信、人人,就連一些線下資源也充分調(diào)動了起來,涵蓋了基本上所有的用戶群體:白領(lǐng)、學(xué)生等。這些資源的充分調(diào)用是一個營銷案例做成功的根本??墒欠从^微信呢?除了有潛力可挖的朋友圈,其他的資源挖掘起來難度很大,別的不說,微信訂閱號的馬太效應(yīng)就讓很多草根自媒體很難做出成績。這就是時下的現(xiàn)實,實際上在操作的過程中我們會發(fā)現(xiàn)很少有工具可以幫助我們在營銷的過程中更加準(zhǔn)確的掌握用戶的動向,我們很難針對自己的營銷行為做出實際的數(shù)據(jù)分析,只能通過其他角度去間接衡量營銷效果。這樣必然導(dǎo)致整個過程無法得到最有效的監(jiān)控,效果的好壞自然少了一分穩(wěn)定性。除了這些,關(guān)于用戶之間的互相衍生也是缺乏支撐,大家都是在一個封閉的圈子里進(jìn)行溝通,彼此之間沒有朋友關(guān)系的建立,所謂的營銷概念根本無計可施。
訂閱號未必能給與微信營銷足夠的幫助。很多時候,大家在提及微信營銷的時候總會自然而然的將訂閱號的經(jīng)營當(dāng)做是微信營銷的補位。事實上,訂閱號的能力并沒有想象中強大。之前微信官方?jīng)]有針對訂閱號做太多限制,那個時候微信訂閱號的推廣價值還不錯,但是自從訂閱號推送消息被折疊以來,訂閱號對于用戶的直接影響力就被削減了很多。并且隨著產(chǎn)品的更迭,如今大家是否還是選擇訂閱號作為首選的閱讀信息來源還不得而知。至少從我個人來講,還是側(cè)重于與朋友聊天,看朋友圈動態(tài),最后才會想起去訂閱號看看內(nèi)容,這樣的順序已經(jīng)證明當(dāng)我們將全部精力都集中在訂閱號上時,很容易不被轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致資源的浪費。因此在某種意義上講,訂閱號更像是一個用戶沉淀的過程,當(dāng)你在前期獲取相當(dāng)數(shù)目的流量時,訂閱號可以針對這些用戶做定向價值的輸送,進(jìn)而夯實自身的粉絲基礎(chǔ),為之后的推送做鋪墊。但是若想直接利用訂閱號引流然后導(dǎo)入自己的營銷個號,我感覺成本會比較大。畢竟誰也不知道自己的用戶粉絲到底有多忠實,又有多少動力愿意聽信你的營銷。
微信營銷有潛力,但作為時下營銷首選有待商榷。春節(jié)期間的紅包策略可以說讓微信又徹底火了一把,不僅是綁定了更多的銀行卡,用戶基礎(chǔ)也變得夯實起來,產(chǎn)品印象在用戶心中也逐步多樣化。如此華麗的經(jīng)營現(xiàn)狀難免讓更多的人相信微信營銷絕對是一個首選的營銷之地??墒窃谖业南敕ɡ?,微信營銷是一個注定有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤?,但是時下將其作為營銷首選之地還是需要考慮一下。就像己身邊一個朋友在微信上銷售性感內(nèi)衣,現(xiàn)在一個月可以賺到三萬,但是她起步的工具仍然是微博,通過微博將關(guān)注著導(dǎo)入微信,再利用朋友圈的推送面進(jìn)行營銷,這么看來微信營銷也只不過是微博營銷的后門,做成功了有微信的功勞,但是起步仍然要歸功于微博。至于我為什么這么看,前面三點說的其實也很詳細(xì)了。在時下渠道還并沒完全成熟的今天,微信營銷的作用更多是一種曝光性的工具,相比于微信,微博可以快速聯(lián)絡(luò)陌生人,了解陌生人,與陌生人進(jìn)行交流,通過具有特定方向的內(nèi)容進(jìn)行聚攏,然后匯總到微信進(jìn)行篩選,但這些微信都做不了,因為它的空間太私密,也太敏感。但我也沒有安全否認(rèn)微信的作用,只是在時下的背景中,微信營銷的價值需要其他工具的激發(fā)。
對于微信營銷,我想未來必然有更進(jìn)一步的發(fā)展。但是時下大家還是要多看到微信營銷的一些弱勢,務(wù)必非理性操作。
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