隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)站已經(jīng)成為了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上，進行營銷的一個重要手段了。而且，企業(yè)還可以通過網(wǎng)站來建設自己的企業(yè)品牌，拓展企業(yè)的影響力。

但是，不管是做什么類型的網(wǎng)站，做什么企業(yè)的網(wǎng)站，用戶體驗都是一個非常重要的因素。因為，網(wǎng)站是圍繞著用戶去進行的。如果網(wǎng)站得不到用戶的信任與喜歡，那么網(wǎng)站就無法獲得成功。所以只要做好網(wǎng)站的用戶體驗，才能為網(wǎng)站的利潤增長打下堅實的用戶基礎。那么，我們應該怎樣做呢？

建設具有自己特色的網(wǎng)站

特色網(wǎng)站，大體是指這個網(wǎng)站不隨波逐流，不僅在框架上，而且在內(nèi)容上都有一定的特點。所以說那些采用模板做的網(wǎng)站，基本都不是特色網(wǎng)站了。而那些直接轉(zhuǎn)載、復制別人文章的網(wǎng)站，也是不具特色的。也許會有人就有疑問了，為什么要做得有特色。因為網(wǎng)站是圍繞著用戶轉(zhuǎn)的，如果用戶覺得你這個網(wǎng)站毫無特色，跟別人的差不多。那么，你這個網(wǎng)站拿什么東西將用戶留下呢？但是，也不是為了特色將網(wǎng)站弄得標新立異，這只會讓用戶覺得你這個網(wǎng)站不倫不類，找不到重點。所以，建設特色網(wǎng)站的前提是做好用戶體驗，站在用戶的角度思考問題。

加強網(wǎng)站的互動功能

大家都知道，科技的進步不僅為我們的生活帶來便利，同時也在一定程度上使得人與人的關系變得陌生。所以當用戶進入網(wǎng)站的時候，不可能第一時間就能與站長有一個良好的交流的。因此為了拉近與用戶之間的距離，我們在建設網(wǎng)站的時候，要加強網(wǎng)站的互動功能。通過網(wǎng)站的互動功能，與用戶進行交流。雖然剛開始的時候，可能與用戶交流起來不是很流暢。但是相信后面會慢慢好起來的。而且通過互動，我們還可以知道用戶對網(wǎng)站哪一塊還不是很滿意。然后整合用戶的意見，將用戶不滿意的地方修改好，從而慢慢提升網(wǎng)站的用戶體驗度。

為用戶提供平臺

在建設網(wǎng)站的時候，可以設置一個版塊，讓用戶可以發(fā)布信息或者是投稿。這樣的做法既可以讓用戶通過發(fā)布信息來獲得一定的利益，調(diào)動用戶的參與積極行，而且還能豐富網(wǎng)站的內(nèi)容。當然啦，對于用戶所發(fā)布的信息，網(wǎng)站要進行嚴格的審核，而且不能隨意發(fā)布，只能發(fā)布與網(wǎng)站相關的內(nèi)容。通過這種方式可以拉近網(wǎng)站和用戶的距離，進而增強對用戶的吸引力。但是這種方法并不是適合所有的網(wǎng)站，主要針對一些知識類、資訊類或者社區(qū)門戶類的網(wǎng)站。所以，這一點，大家還是根據(jù)自己的實際情況來進行選擇吧。

及時回訪用戶

當用戶來到你網(wǎng)站進行咨詢之后，并不意味著對用戶服務的結(jié)束，而是將其當成開始，通過收集用戶的信息來及時的進行回訪，了解這些用戶的需求，進而改善自己的網(wǎng)站，同時也為他們提供更好的服務，甚至是一些定制化的服務，于是網(wǎng)站的用戶體驗度就能夠得到進一步的提升。但是這一點主要還是針對企業(yè)的網(wǎng)站。

其實，提升網(wǎng)站用戶體驗度的方法有很多。但是，不管你采用哪些方法，有幾點總是躲不過的：網(wǎng)站設計、網(wǎng)站內(nèi)容、互動功能、網(wǎng)站打開速度。而且要記住重點：這是一個用戶為王的時代，要學會站在用戶的角度思考問題。