微信小程序時代,餐飲商戶小程序會不會取代外賣平臺?
微信小程序直接通過掃碼操作,簡單易行,即用即走。將來微信小程序將會覆蓋線下場景,這對于餐飲行業(yè)的商家來說是一個很大的機(jī)遇。有效降低商家運(yùn)營成本,提高效率,還可以實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,提上商戶競爭力。
那么餐飲商戶微信小程序回不回取代美團(tuán)外賣等外賣平臺呢?兩者哪個更具競爭優(yōu)勢?全通網(wǎng)絡(luò)幫大家分析一下:
從業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍看,餐飲小程序是基于附近區(qū)域的微商,即速應(yīng)用第三方開發(fā)工具完成的,服務(wù)覆蓋的區(qū)域比較狹窄,但是服務(wù)的目標(biāo)人群精準(zhǔn)。而外賣平臺的小程序覆蓋面廣泛很多,種類也齊全,商戶多,服務(wù)質(zhì)量比較有保障。
數(shù)據(jù)管理方面,餐飲小程序由第三方提供服務(wù)器,可以收集用戶數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽化,但數(shù)據(jù)可靠性沒有保障。各商戶數(shù)據(jù)量有限且分散,很難集中利用,基于用戶畫像的數(shù)據(jù)挖掘功能可受限于數(shù)據(jù)樣本和專業(yè)人力,僅可開展初級的精準(zhǔn)化營銷。
而外賣小平臺小程序有穩(wěn)定的服務(wù)器和專屬運(yùn)維監(jiān)控,保持?jǐn)?shù)據(jù)安全,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理會保證開發(fā)過程中會充分考慮數(shù)據(jù)的存儲與使用,運(yùn)營有可視化的取數(shù)工具和主題報表供數(shù)據(jù)分析。
外賣平臺一段時間仍會是大多數(shù)商戶線上訂單的主要來源,目前微信小程序還不夠成熟,附件小程序入口分類不清晰,用戶使用習(xí)慣還未培養(yǎng)成,所以,商戶可以將微信小程序作為一個輔助渠道來運(yùn)營,有人力財力的商戶可以自行發(fā)揮,現(xiàn)在微信對小程序的監(jiān)管還不算嚴(yán)格,創(chuàng)意夠好,一夜成名也并非夢想。
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