所以從字面上理解，微營銷就是服務(wù)好這些所謂的個體，通過這些個體形成營銷。就像對微博的解讀，以微博之力……后面的自己想。

說道剩余價值，你可以理解為可有，也可以沒有的。多則不多，少則不少，反正不會影響正常價值(自有價值)。但是如果利用的好，就會對企業(yè)或者電商個體形成增值。增值空間需要看企業(yè)和電商個體通過剩余價值獲取的顧客而營造的產(chǎn)能。

剩余價值的使用

在這個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品崩盤和增長同樣迅速的空間維度里，企業(yè)和電商個體可以利用剩余價值規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)平臺崩盤所帶的負(fù)面影響。個人認(rèn)為這是最理想的。原因就再于你不知道下一個倒下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是誰，而你又不想在一個地方薅羊毛?；蛘哒f薅羊毛的成本有些地方太高(付費(fèi)推廣)，然后你又想能夠換個地方同時薅羊毛，接著你想讓自己的羊群能夠無限放大，能夠產(chǎn)出更多的羊(羊的朋友們),從而源源不斷的有羊毛可薅。

重點(diǎn)來了，比如現(xiàn)在很火的微商或者說微信營銷，很好企業(yè)或者電商個體都處于觀望狀態(tài)，即使參與也不會作為重點(diǎn)執(zhí)行，即使作為重點(diǎn)執(zhí)行，也有很多處于迷茫狀態(tài)。這種情況下，大家就可以利用剩余價值，來做這件你想做而又不會做;不想投入太大經(jīng)歷又不想放棄的事情。因?yàn)槭Ｓ鄡r值會給你帶來零風(fēng)險的和微乎其微的付出，這對于企業(yè)或者電商個人是非?？捎^的。

通過行業(yè)剖解剩余價值的使用：

例如淘寶店家，做的好點(diǎn)的淘寶商家大多都有付費(fèi)推廣，或者耗費(fèi)很大的人力物力去做這件事情。轉(zhuǎn)化產(chǎn)生的客戶購買，大部分很難會建立持久穩(wěn)定的關(guān)系。購買完成這是產(chǎn)品的正常價值(自有價值)，而我們要想挖掘剩余價值，就必須建立關(guān)系。而企業(yè)和電商個人需要做的是，怎么把這位客戶轉(zhuǎn)化成自己的粉絲或者QQ好友。我們就可以依附于淘寶之外的平臺來完成這個過程，比如微博、微信，QQ等。成為粉絲和好友對于企業(yè)和電商個人而言是第一種剩余價值的體現(xiàn)，如果通過關(guān)系維持形成二次購買就形成了第二種剩余價值體現(xiàn)。如果你利用這些粉絲和好友，做成口碑營銷，就會影響到他們的朋友圈子，產(chǎn)生第三種剩余價值體現(xiàn)。

如何成為粉絲和好友方法很多：比如客戶交流過程中，讓對方加個好友。如果有什么不懂的，或者有什么問題可以直接聯(lián)系我。對于商家而言只是多說一句話而已，對客戶而言，如果有什么不會的，還能直接請教呢;或者在產(chǎn)品包裝上，免費(fèi)送獎品的活動。如果客戶用了你的產(chǎn)品感覺很好，你感覺他會關(guān)注來贏取一份免費(fèi)的獎品嗎?或者關(guān)注微信，下次購買包郵。這個過程方法是很多的，就看各位怎么落實(shí)，形成關(guān)系。而形成關(guān)系就是我所說的,企業(yè)和電商個人獲取的剩余價值。對于淘寶商家而言，既沒有風(fēng)向，又不用太多投入。

當(dāng)然還有很多行業(yè)可以挖掘剩余價值，例如餐飲的到店客戶，水果店的客戶購買等等。通過的方式無外乎產(chǎn)品宣傳的時候，購買交流的過程中。售出產(chǎn)品的包裝等。對于實(shí)體店而言，挖掘的剩余價值所能造成的產(chǎn)能更大，因?yàn)楹芊奖愣萎a(chǎn)能。

反正也沒什么風(fēng)險，也不用太大投入。剩余價值的想法是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢。